Leistung

Terminplanassistent

Onlinebuchung, automatische Zuordnung und Statusverwaltung an einem Ort. Ihre Mitglieder buchen selbst, Ihr Team behält die Kontrolle.

Öffentliche BuchungSlotverwaltungBearbeiterzuweisung

Wofür

Was dieses Modul löst.

Über eine eigene Buchungsseite wählen Mitglieder einen freien Termin, ohne Anmeldung und ohne Rückfrage per Telefon.

Termine werden Bearbeitern zugeordnet, der Status ist für alle sichtbar. Absagen geben den Zeitraum sofort wieder frei.

Die Plattform sichert technisch ab, dass ein Zeitraum nicht mehrfach vergeben wird.

Funktionsumfang

Öffentliche Buchungsseite: Unter einer eigenen Adresse buchen Mitglieder verfügbare Termine selbst, ohne Anmeldung. Erhoben werden Name, eine Kontaktangabe, der gewünschte Termin und eine freiwillige Notiz.
Interne Terminverwaltung: Anlage, Zuweisung, Statusänderung und Absage von Terminen durch Nutzer Ihrer Organisation.
Statusmodell: Erstellt, Zugewiesen, Bestätigt und Durchgeführt, jeweils mit der Möglichkeit der Absage. Abgesagte Termine geben den Zeitraum wieder frei.
Doppelbuchungsschutz: Technische Absicherung gegen die mehrfache Belegung desselben Zeitraums.
Missbrauchsschutz: Die öffentliche Buchung ist mengenmäßig begrenzt. Gespeichert wird ausschließlich ein kryptografischer Streuwert der IP-Adresse, nicht die Adresse selbst.

Wir zeigen Ihnen das Modul an Ihren eigenen Abläufen, nicht an einem Beispieldatensatz.

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